Понятие, виды и структура межличностных и межгрупповых конфликтов. Отсутствие точного научного определения конфликта. Узкое и широкое понимание конфликта. Междисциплинарный характер проблемы конфликтов. Выделение этой проблематики в специальную междисциплинарную область знаний — конфликтологию. Социология и психология как основные науки, вносящие свой вклад в разработку конфликтологии. Положение конфликтологической проблематики в современных психологических науках. Специфика постановки и решения проблемы конфликтов в разных областях психологии. Проблематика конфликтов в социальной психологии. Определение и варианты межличностных и межгрупповых конфликтов. Типы конфликтов между личностями и группами. Различие и взаимосвязь межличностных и межгрупповых конфликтов. Ролевой конфликт. Основания для классификации межличностных и межгрупповых конфликтов. Деление конфликтов по предмету. Классификация конфликтов по числу участников. Позиции участников в вопросе, по которому возник конфликт, как основания для деления конфликтов на типы. Разделение конфликтов в зависимости от степени их остроты. Деление конфликтов на группы по их последствиям. Типология конфликтов по К. Левину. Структура конфликта.
