Ручка стоит 10 рублей после уценки стала 8 рублей на сколько процентов понизилась

 10 р - 100 %
8 р    - х %
 x = 800 / 10
 x = 80 %  от  прежней цены стоит  ручка.
 

100 - 80 =  20 %  на столько повысилась цена.
 ответ : на 20 процентов.