Условие ситуации: Евгений Хохлов назначен внешним управляющим на Н-ский машиностроительный завод по выпуску двигателей для большегрузных автомобилей. Евгению 35 лет, имеет высшее техническое образование специальную подготовку в области антикризисного управления. До назначения на должность Евгений несколько раз посещал предприятие вместе с руководителями территориального агентства по банкротству, встречался с некоторыми из его руководителей и достаточно подробно знакомился с существующей документацией предприятия. После решения арбитражного суда о передаче предприятия во внешнее управление А. М. Аркадьев, бывший директор завода, ушел в отпуск, чтобы затем уволиться и уйти на пенсию по возрасту. Управленческий персонал завода, проработавший на предприятии много лет, старше среднего возраста (50—60 лет). Евгений считает, что, поскольку с бывшим руководителем их связывают многие годы совместной работы и, возможно, дружеские отношения, они могут отнестись к нему не очень доброжелательно. Кроме того, один из лидеров прежнего состава руководства — главный инженер М.Л. Осетров — выставлял от предприятия свою кандидатуру на должность внешнего управляющего, но не конкурс. Из молодых руководителей можно отметить заместителя директора по маркетингу Ю.А. Федотова — специалиста в области рекламы, проработавшего на предприятии четыре месяца и старающегося найти для предприятия варианты сбыта двигателей, а также А.В. Капитонова, начальника отдела снабжения (40 лет), имеющего широкие контакты с предприятиями-смежниками. Руководитель отдела кадров Н.Н. Филимонова (50 лет), педагог по образованию, работает на предприятии два года кратко курсы по переподготовке, имеет хороший контакт как с руководителями, так и с рабочими. Она душой болеет за предприятие и с надеждой смотрит на нового руководителя. Евгений понимает, что успех первых месяцев во многом будет зависеть от авторитета, который он сможет завоевать у управленцев, рабочих, а также тех кадровых решений, которые он примет. Завтра у Евгения первый официальный рабочий день. Задания: 1. Разработайте сценарий знакомства Евгения с работниками управленческого персонала предприятия в ходе совещания (цель, временной график, результаты, материалы для раздачи руководителям). 2. Опишите стратегию разговора Евгения с руководителем отдела кадров (цели, запрос на кадровую информацию привлечения на свою сторону).
Цель: Открыв свое руководство на предприятием, Евгений хочет установить первоначальные контакты с руководителями предприятия, проинформировать их о своей роли и целях и начать строить доверительные отношения.
Временной график: Совещание будет проведено в начале рабочего дня, чтобы участники могли получить нужную информацию и задать вопросы по необходимости.
Результаты:
1. Участники совещания получат информацию о назначении Евгения на должность внешнего управляющего и целях его работы.
2. Руководители предприятия узнают о правилах и процедурах внешнего управления.
3. Установятся начальные контакты и завязки для будущего сотрудничества.
4. Участники получат материалы для дальнейшего ознакомления и раздумий.
Материалы для раздачи руководителям:
1. Приветственное письмо от Евгения с информацией о его назначении на должность внешнего управляющего и представлением его ожиданий от сотрудничества с руководителями предприятия.
2. Краткое резюме Евгения с указанием его образования, опыта работы в области антикризисного управления и целого ряда руководящих должностей.
3. Краткий обзор процедур внешнего управления, объясняющий роли и обязанности управленцев и сотрудничество с внешним управляющим.
4. План предстоящих мероприятий по совместной работе и сотрудничеству на предприятии, с указанием общих целей и ожидаемых результатов.
Стратегия разговора Евгения с руководителем отдела кадров:
Цели:
1. Установить доверие и понимание с руководителем отдела кадров.
2. Запросить кадровую информацию для более глубокого понимания состояния и потенциала персонала на предприятии.
3. Привлечь руководителя отдела кадров на свою сторону и получить его поддержку в дальнейшей работе.
Запрос на кадровую информацию:
Во время беседы с руководителем отдела кадров, Евгений может использовать следующие вопросы:
1. Пожалуйста, расскажите мне о текущем составе персонала на предприятии, какие категории работников преобладают (возраст, опыт работы и т. д.).
2. Какие кадровые проблемы или вызовы вы наблюдаете, и как вы планируете их решать?
3. Какие на ваш взгляд сильные и слабые стороны персонала на предприятии?
4. Пожалуйста, расскажите мне о людях, которые считаются самыми эффективными и опытными сотрудниками на предприятии.
5. Ваше мнение о возможных потенциальных лидерах или талантливых сотрудниках внутри предприятия.
Важно помнить, что в разговоре с руководителем отдела кадров, Евгений должен проявить интерес к его мнению, уважение к его опыту и экспертизе, и подчеркнуть свою готовность к сотрудничеству и поддерживающую роль. Таким образом, он будет стимулировать положительное отношение руководителя к его руководству и позитивное восприятие своих целей и задач.