Якщо виникають спірні питання то розумна і вихована людина словами переконає співрозмовника. Не буде кричати і ображати, щоб зробити себе правою.Треба бути з усіма ввічливим, чемним, вміти слухати людей і чути, поступатись і переконувати словами, а не кулаками. Кулаками махати не потрібно, так можна нажити собі ворога.
