Составте список эффективного общения,расположив их по степени важности для себя .начните с правил которые вы не совсем не следует ,а завершить которые вы уже используете в общении.!

1 Улыбка.
2.Обращение к собеседнику по имени.
3.Проявление интереса к собеседнику.
4.Умение донести мысль.
5.Умение слушать собеседника.