Когда ответил тебе человек, всегда нужно говорить "здравствуйте", нужно заранее извиниться за беспокойство, если нужно что-то попросить,чтобы нужно сказать - "Подскажите ", говорить вежливо и понятно, а при прощании нужно обязательно сказать "До свидания" (человеку, который старше или малознаком, оператор связи и т. д.) или "пока" (если это друг, знакомый)
