Сын сказал: "Где же мой папа?" Мама сказала (тут уместнее звучит слово "ответила"): "Папа придет в пятницу. Сын сказал: "Я скучаю по папочке!" Как я понял, тут прямая речь. Если прямая речь идёт в строку, без абзаца, то перед началом и в конце её ставятся кавычки, например: Маленькая девочка бежала и кричала: «Не видали маму?» а уж если есть перенос предложения с прямой речью на новую строку -нужно поставить "-", но уже без выделения прямой речи кавычками.
