Укажите правильные утверждения. 1. соблюдение этикетных норм культуры общения необходимо для достижения коммуникативной цели общения. 2. культура речи человека символизирует его компетентность. 3. снижая себя в глазах собеседника, мы демонстрируем свою некомпетентность. 4. снижая себя в глазах собеседника, мы укрупняем собеседника. 5. комплименты не имеют противопоказаний. 6. лесть – это разновидность комплимента. 7. благоприятное внешнее впечатление надо производить в первую очередь на женскую часть аудитории, для мужчин это безразлично. 8. повторение обращения к собеседнику или аудитории усиливает речевое воздействие. 9. повтор обращения только раздражает собеседника. 10. употребление книжных слов повышает доверие любой аудитории к собеседнику. 11. цифры в публичном выступлении надо округлять. 12. в публичном выступлении лучше воспринимаются короткие фразы. 13. самую важную информацию надо давать в середине выступления. 14. вежливое общение всегда эффективнее грубого. 15. коммуникативные барьеры могут быть преодолены общающимися, если они о них знают. 16. коммуникативные барьеры могут быть преодолены общающимися, если они их осознают и прилагают усилия по преодолению барьеров.
ответы : 1, 2, 3, 5, 8, 11, 12, ? 13, 14, 16
1,2,5,9,12,13,14,16