Телефон доверия-это один из социально-значимых услуг,предстовляет опытный разговор с специальными обученами людьми.В ходе разговора абоненту может предоставляться информация и психологическая поддержка, а абонент может передавать сведения консультанту. Телефон доверия часто используется для консультирования по сложным, противоречивым темам, обсуждение которых в личной беседе может быть затруднительным: межличностные и сексуальные отношения, стигматизированные болезни, употребление наркотиков, преступления,и всё это будет анонимно.Люди,могут описать свою проблему,с чётом того,что не кто не узнает кто-звонил.Это даже как -моральная поддержка.
