Мне кажется, для человек чаще бывает важна интонации, потому что с ее мы понимаем намерения человека. Оскорбления с игривой интонацией, к примеру, могут превратиться для друзей в безобидную шутку. А комплименты, сказанные саркастическим тоном, могут серьезно задеть человека.
