¡ Оцените техники ведения беседы, перечисленные ниже. Какие из них позитивные, а какие негативные?
а) В ходе беседы мы вставляем высказывания типа: «Пора приступить к предмету разговора…», «Мы несколько отвлеклись от темы…», «Давайте вернемся к цели нашей встречи» и т.д.
б) Мы пытаемся найти у партнера понимание только тех проблем, которые волнуют нас самих.
в) Мы воспроизводим высказывание партнера в сокращенном, обобщенном виде, кратко формулируем самое существенное в его словах.
1) Негативное
2)Позитивное
3) Негативное