8. Если сотрудники могут и хотят работать, то адекватный стиль управления ими:
o делегирование полномочий
o участие
o предписание
o убеждение
9. Скрытая форма влияния, это внушение
o убеждение
o манипулирование
10. Оптимальным противодействия является:
o игнорирование
o конфронтация
o отказ
o контраргументация
8) Делегирование полномочий
9) Манипулирование
10) Отказ