Много какую проблему затрагивает п.друкер в своем высказывании “то, что фирма думает о своей продукции, не самое главное, особенно для будущего бизнеса или для его успеха. что потребитель думает о своей покупке, в чем он видит ее ценность – вот что имеет решающее значение, определяет сущность бизнеса, его направленность и шансы на успех”?

П. Друкер в своем высказывании затрагивает проблему влияния спроса на предложение с точки зрения продавца (производителя), а также зависимость предложения от реальных потребностей потенциальных покупателей, то есть успех предприятия возможно будет зависеть не от "качества" продукта, а от его ценности для потребителя, который формируют спрос на предлагаемый товар и услугу. И здесь важно, что потребитель может не видеть ценности в предлагаемой услуге (товаре), в отличие от производителя или продавца, соответственно продавцу либо придется уйти с рынка, либо изменить то, что он продает, соответственно запросам покупателей, либо (третий вариант) попытаться убедить (реклама, пиартехнологии) покупателя в ценности своего товара (услуги), заставить его "обрести новую потребность".