Честность — самое главное требование, без него все остальное неважно.Никогда не кричите или разглагольствуйте, даже если Вы очень расстроенны или злы.Будьте примером — всегда показывайте, что Вы работаете много и более решительно, чем кто-либо другой Вашим людям, когда они в этом нуждаются.Справедливость — относитесь ко всем одинаково и по заслугам.Будьте тверды, боритесь с неподобающим или неэтичным поведением.Выслушивайте и действительно старайтесь понять людей. Пусть они видят, что Вы понимаете их (но это не означает, что Вы должны согласиться со всем).Всегда берите на себя ответственность и вину за ошибки Ваших людей.Поблагодарите людей за участие в вашем успехе (это может быть в любом виде — как премия, так публичная благодарность).Никогда не занимайтесь саморекламой.Будьте решительным, даже если это решение делегировать или ничего не делать. Нужно делать справедливые и сбалансированные решения.Просите людей поделиться своими мнениями, но оставайтесь нейтральными и объективными.Будьте честными, но пунктульными в том случае, когда Вы приносите плохие новости или критикуете.Всегда делайте то, что Вы говорите. Храните свои обещания.Поощряйте Ваших людей расти, учиться и брать на себя столько, сколько они могут.Всегда акцентируйте внимание на положительном.Улыбайтесь и поощряйте других, чтобы быть счастливым.Расслабляйтесь — ломайте барьеры и страх руководства. Дайте людям и себе время, чтобы узнать и уважать друг друга.Ведите записи.Расставляйте приоритеты.Управляйте временем и другим делать то же самое.Привлекайте Ваших людей к руководству и управлению изменениями.Читайте хорошие книги, а также принимайте советы от успешных людей, чтобы развить собственное представление о себе.
