СОЗНАТЕЛЬНООтношение: Вежливость заинтересованность равнодушие.Конкретные ответы на вопросы.Логика высказывания культура речиЗатраченное время паузы.Результативность получение альтернативной информацииОбъяснение причин отказаНЕОСОЗНАННОМимика, жесты, дистанцияСочетание дыхание-темп речиИнтонацияТональность речиГромкость речиУдарения и выделения отдельных словРазличия в коммуникативном стиле
