Верны ли следующие суждения о межличностных конфликтах? а. причиной конфликтов между людьми часто выступает отсутствие умения слушать другого человека. б. к наиболее эффективным разрешения межличностных конфликтов можно отнести сотрудничество. ответ: верно только а верно только б оба суждения верны оба суждения неверны

верно только А .
Сотрудничество не является разрешением межличностных конфликтов, так как основывается на официально-деловых отношениях. 

Оба суждения верны. Так как умение слушать своего оппонента - это и есть одно из главных шагов в разрешении спора. Выслушав полностью все стороны и все доводы оппонента, человек может или принять его сторону и согласиться с ним, или опровергнуть, приведя более весомые доводы.

Сотрудничество также одно из состовляющих в решении спора. Так как благодаря сотрудничеству, человек может предотвратить конфликт, идя на встречу оппоненту.