3. ( ) Если в процессе общения нарушаются правила взаимности, нередко возникают конфликты.
1. Как Вы думаете, что может стать причинами конфликтов? Укажите не менее трех причин,
поясните их.
2. Составьте рассказ о конфликте, используя план.
а) По каким признакам можно судить, что люди находятся в конфликтной ситуации? Почему?
б) Назовите основные стадии конфликта.
в) Какую стратегию поведения в конфликтной ситуации можно считать самой лучшей, по вашему мнению?
Почему?
1)Причинами конфликтов могут являться противоречия во взглядах, несовпадение точек зрения, целей, подходов и различные видения разрешения возникшей ситуации, которые могут затрагивать личные интересы окружающих людей.
2)Люди находящиеся в стрессе,могут завестись с мелочи,например,если вы нечаянно толкнете его,он сразу воспримет это в «штыки».Я считаю что в конфликтных ситуациях лучше промолчать,потому что лишнее слово,может даже и не обидное,усугубит ситуацию