1) О какой характеристике человека в коллективе говорится в приведенной ниже цитате из учебника по социальной психологии? «Эта характеристика является моделью поведения человека в системе служебных и внеслужебных отношений, соответствующая его месту в ор-ганизации, официальным задачам, индивидуальным психологическим особенностям, личным ценностям, а также ожиданиям окружающих. Эта характеристика сотрудника может время от времени меняться, как и само ее значение. Если эта характеристика понятна и приемлема для человека и окружающих, соответствует его возможности и желаниям, не ограни-чивает и не унижает его, она исполняется с удовольствием. В противном случае человек не может полностью реализовать себя и принести пользу организации, что часто порождает внутренние и внешние конфликты».
1) темперамент
2) роль
3) врожденный статус
4) характер
В данной цитате речь идёт о социальной роли человека. Об этом свидетельствует самое первое предложение, ибо социальная роль - это поведение, которое ожидается от человека, занимающего определённый статус.
ответ: 2) роль