-Здравствуйте, меня зовут Ирина я из компании Дариум, чем я могу вам ?
-Я думаю мы могли бы вам , есть два варианта решения проблемы: первый вы вернёте нам бракованный сервиз и мы вернём вам деньги или мы поменяем ваш сервиз на новый.
- Скажите номер заказа чтоб я проверила его в базе данных.
- Одну минутку. Да действительно ваш заказ есть. Завтра вы можете отправить бракованный сервиз обратно и мы сразу же вышлем вам новый.
-Новый сервиз доставят вам в течении двух дней.
за ваш звонок, надеюсь, что всё пройдёт хорошо.
