Березина с.н. по каталогу "отто" заказала туфли. при получении обуви обнаружила, что одна полупара не подошла по полноте а у другой-брак на шнуровке. магазин отказался принять претензию, мотивирую тем, что гарантийный срок права ли администрация магазина? раскройте дальнейшие действия покупателя.
