Объединение множеств - это берёшь одно множество (любое) и дополняешь его теми элементами, которые есть в другом. Т.е. в данном случае множество А нужно дополнить буквами: б, м, н, р. Это и будет их объединение. А пересечение - это берутся элементы, которые есть в обоих множествах: д, о.
