Есть ли в произведении персонажи которые сочувствуют башмачкину?

Нет, таких персонажей не было. Башмачкин сталкивался с полным равнодушием других к своей судьбе. Отсутствие поддержки и сочувствия, а не потеря шинели, становится причиной такого трагичного конца главного героя.