Что подчеркивает автор во внешности герасимова? какие душевные качества

автор в его внешности подчёркивает силу и страх окружающих То что он не  умей говорить, но он очень умный

Глухонемой Герасим - крепостной крестьянин. Он служит дворником у старой капризной барыни в Москве.