Тем что она могла успокоить и уравновесить любого разозленного поссажира Она была бедной,ее не уважали,над ней смеялись и она была спокойной,тихой,могла любого успокоить и даже крики ее не пугали как в самой повести когда Минский кричал на улице она просто предложила ему чаю.Он была уравновешенной.
