К сожалению, в вашем вопросе указано "слова чиновников, означающие отказ старушке в". Однако, пропущено продолжение вопроса, а именно, какого отказа вы хотели бы узнать. Будьте добры, уточните, в чем конкретно отказывают старушке, и я с удовольствием помогу вам с информацией относительно различных возможных видов отказа, а также обоснованиями и пошаговым решением.
