Что подчёркивает автор из рассказа Телеграмма в фразе «зарубки на сердце остаются»

то значит, что если человек совершил очень плохой поступок и к тому же соврал родным или близким про это, то какой бы ты человек не был останется боль в сердце, недовольство собой, как будто зарубки.

Объяснение: