Назови основные стадии развития конфликта. примеры.

Основными стадиями развития конфликта являются:

- латентная стадия предконфликтного состояния, когда напряжение только нарастает;

- конфликт;

- разрешение конфликта;

- стадия послеконфликтного состояния.

Примеры:

- стадия предконфликтного состояния

Представим столкновение интересов. Один хочет белые стены, а другой хочет черные стены – а стена только одна.  

- конфликт

Столкновение интересов порождает напряженность. Степень напряженность зависит только от того, готова ли доминирующая сторона конфликта к сотрудничеству или нет.  

- разрешение конфликта

Здесь работают несколько вариантов разрешения конфликта. Стороны могут пойти на компромисс – сделать стены черно-белыми. Или приглашение третьего лица, который решит, что стены будут желтые. Или победит одна из сторон конфликта.

- стадия послеконфликтного состояния

Если напряженность была высокой, то стоит измерить степень несовместимости.