При проведении реконструкции производства мастер Щукин получил задание перевести 10 своих подчиненных на другую работу. Мастеру это поручение было крайне неприятно. Он не хотел бы, чтобы его люди были в претензии на него, поэтому размышлял, как лучше всего устраниться от этого дела. Наконец нашел выход: он предложил своему начальнику цеха всех своих подчиненных - 20 человек и попросил его выбрать тех десятерых, которые ему покажутся подходящими. Увы, начальник на эту уловку не попался. Вопросы для анализа: 1) Как Вы думаете, какой принцип управления разъяснил при отказе начальник цеха мастеру Щукину?
2) Какой теоретический принцип хотел применить мастер Щукин, обращаясь к начальнику цеха?
3) Почему «хитрый» план мастера потерпел поражение?
2) Мастер Щукин попытался применить принцип делегирования полномочий. Суть этого принципа заключается в том, чтобы передать ответственность и власть другому сотруднику, чтобы тот мог самостоятельно принимать решения и управлять определенным процессом. Он предложил начальнику цеха выбрать десять подходящих работников из 20, чтобы снять с себя ответственность за выбор и переложить ее на начальника цеха.
3) Возможно, "хитрый" план мастера потерпел поражение по нескольким причинам. Во-первых, начальник цеха мог быть осведомлен о том, что мастер Щукин не хотел осуществить реконструкцию и поэтому подозревал, что те работники, которых мастер выберет, не будут самыми подходящими для новой работы. Во-вторых, начальник мог предпочесть самостоятельно выбирать работников, чтобы убедиться в их квалификации и соответствии задаче. И, наконец, мастер Щукин мог не учесть тот факт, что "хитрый" план может произвести негативное впечатление на его начальника и вызвать недоверие в будущем. В результате, начальник цеха выбрал не тех работников, которых хотел мастер Щукин, и его план потерпел поражение.