Ситуационная задача по менеджменту решить!
Представьте, что Вам необходимо принять решение на основе анализа двух
альтернатив, выбрав одну из них.
Сущность проблемы: необходимо выбрать поставщика энергетических и
сырьевых ресурсов из двух возможных партнеров.
Поставщики
1 фирма 2 фирма
1. Количество и качество поставок 1. Количество и качество поставок
удовлетворяет потребителя удовлетворяет потребителя
2. Поставки осуществляют бесперебойно 2. Поставки осуществляются
некоторым опозданием
(от 2—3 дней до 1-й недели)
3. Цены на сырье и энергию выше 3. Цены на сырье и энергию
отраслевых на 3% соответствуют отраслевым
Определите проблему и примите решение по алгоритму:
1. Выработка и постановка цели (формулировка проблемы)
2. Изучение проблемы
3. Выбор и обоснование критериев эффективности и возможных последствий
принимаемых решений
4. Рассмотрение вариантов решения. (Оценка всех плюсов и минусов, по
каждому варианту)
5. Выбор и окончательное формулирование решения

Уважаемые ученики,

Давайте рассмотрим данную ситуационную задачу по менеджменту: нам необходимо выбрать поставщика энергетических и сырьевых ресурсов из двух возможных партнеров — 1 фирма и 2 фирма. У нас есть ряд критериев, которые мы можем использовать для принятия решения.

Шаг 1: Выработка и постановка цели (формулировка проблемы)
Наша цель - выбрать поставщика, удовлетворяющего наши потребности, по цене, качеству и своевременности поставок.

Шаг 2: Изучение проблемы
Изначально нам следует внимательно изучить данную ситуацию и получить полное представление о каждом из двух поставщиков.

1 фирма:
- Количество и качество поставок удовлетворяет потребителя
- Поставки осуществляются бесперебойно
- Цены на сырье и энергию выше отраслевых на 3%

2 фирма:
- Количество и качество поставок удовлетворяет потребителя
- Поставки осуществляются некоторым опозданием (от 2—3 дней до 1-й недели)
- Цены на сырье и энергию соответствуют отраслевым

Шаг 3: Выбор и обоснование критериев эффективности и возможных последствий принимаемых решений
Наши критерии эффективности будут основываться на следующих факторах: качество поставок, надежность и своевременность поставок, цена.

Качество поставок: Оба поставщика (1 фирма и 2 фирма) удовлетворяют наши потребности в качестве поставок.

Надежность и своевременность поставок: 1 фирма осуществляет бесперебойные поставки, в то время как 2 фирма иногда задерживается с поставками на несколько дней до недели. Бесперебойные поставки от 1 фирмы могут быть более предпочтительными для нас, так как они обеспечивают непрерывную работу нашей организации.

Цена: Цены на сырье и энергию от 1 фирмы выше отраслевых на 3%, в то время как цены от 2 фирмы соответствуют отраслевым стандартам. Учитывая экономическую составляющую, нам следует также рассмотреть этот аспект при принятии решения.

Шаг 4: Рассмотрение вариантов решения
Теперь мы проанализируем все плюсы и минусы каждого из вариантов.

1 фирма:
- Плюсы: удовлетворяет потребности в качестве поставок, осуществляет бесперебойные поставки
- Минусы: цены выше отраслевых на 3%

2 фирма:
- Плюсы: удовлетворяет потребности в качестве поставок, цены соответствуют отраслевым
- Минусы: некоторые задержки с поставками

Мы должны взвесить все эти факторы, чтобы принять наилучшее решение.

Шаг 5: Выбор и окончательное формулирование решения
Исходя из обсужденных факторов, я бы рекомендовал выбрать 1 фирму в качестве поставщика энергетических и сырьевых ресурсов. Несмотря на то, что их цены выше отраслевых на 3%, их бесперебойные поставки гарантируют непрерывную работу нашей организации, что крайне важно для нашего бизнеса.

Надеюсь, мое объяснение было понятным и полезным для вас. Если у вас есть еще вопросы, не стесняйтесь задавать.