Перевести на за последнее время значительно изменилась сама структура туристического рынка. в 70-е и 80-е годы тон в индустрии задавала «золотая молодежь» и индустрия, соответственно, была ориентирована в основном на индивидуального туриста. в 90-е эти молодые люди повзрослели, уровень их запросов изменился. когда-то их манили престижные курорты и останавливались они только в люксе, теперь их удовлетворяют пакетные туры по формуле «все включено». туристы 90-х возвращаются к стилю отдыха, принятому в 50-х. «новым традиционалистам» требуются скидки, заранее оговоренные цены и оплата вперед. маркетологи должны знать своих реальных и потенциальных клиентов и загодя разрабатывать программы удовлетворить потребности любого сегмента своего рынка.
